Rückgabe & Umtausch

Bei Animeworld möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen oder dir nicht gefallen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Logge dich in dein Kundenkonto ein und wähle die Bestellung aus, die du zurückgeben möchtest, um das digitale Rücksendeformular zu erstellen.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Lege die ungetragenen und originalverpackten Kleidungsstücke in das Paket und achte darauf, dass alle Etiketten noch am Produkt befestigt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Rücksendeetikett auf das Paket und bringe es zu einer DHL-Packstation oder einer Postfiliale in deiner Nähe.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.